Accogli con empatia.
I receptionist digitali rispondono alle chiamate con voci naturali ed espressive su telefono, chat web e SMS, così nessuno resta in attesa o finisce in segreteria.
Più attenzione all'ospite.
Meno disturbo.
AION presidia la tua reception, gestendo telefonate, email e chat con una regia integrata, senza attese e senza interruzioni.
Alcuni dei nostri clienti
Scopri la receptionist virtuale IA
Esperienza migliore per chi chiama. Costi più bassi per la reception.
Gli nostri receptionist omnicanale gestiscono chiamate, chat, messaggi e email 24/7, così il tuo team si dedica al servizio in presenza e non alle code telefoniche.
Riduci i costi della reception.
Automatizza la gestione degli appuntamenti, l’instradamento delle chiamate e la raccolta dati che oggi il tuo team gestisce manualmente, liberando tempo per attività a maggior valore.
Cogli ogni opportunità.
Non perdi più nessun contatto, richiesta di appuntamento o domanda fuori orario: ogni chiamata in entrata diventa un’interazione registrata e gestibile.
I vantaggi
AION trasforma ogni chiamata in un vantaggio competitivo: fino a 2x capacità operativa, +50% produttività e +70% contatto clienti, con un impatto diretto su conversioni e revenue. Allo stesso tempo riduce drasticamente il carico umano: -40% stress, -20% burnout e -40% interruzioni, liberando il team per attività ad alto valore. Non lo diciamo noi, lo dice la ricerca1.
1 Fonti: Artificial Intelligence and the Labour Market, Artificial intelligence and the wellbeing of workers, Generative AI at Work, Measuring the Productivity Impact of Generative AI, Generative Artificial Intelligence to Support Frontline Employees, Generative AI at Work
Supporta il protocollo SIP
+150 centralini supportati
Non hai un centralino? Te lo diamo noi
Empatico.
Instancabile.
Sempre Attivo.
AION si adatta ai picchi e ai colli di bottiglia tipici dell'hospitality. Non agisce solo per innovazione, ma dove c'è attrito da togliere e processi da efficentare.
Check-in e check-out congestionati
Il personale resta sul cliente presente mentre le richieste informative continuano a ricevere risposta.
Richieste fuori orario
Il flusso serale e notturno non resta sospeso e l'hotel mantiene presenza anche quando il desk è ridotto.
Servizi ancillari poco valorizzati
SPA, ristorante, upgrade e servizi collegati entrano in conversazione in modo naturale e coerente.
Email che si accumulano
Le richieste in arrivo vengono gestite in continuità, evitando colli di bottiglia nelle ore più piene.
Il tuo contatto? L'abbiamo già gestito.
Una risposta rapida non basta. L'agente deve conoscere il contesto dell'hotel e dialoga con gli strumenti giusti, senza introdurre frizioni nel lavoro del team.
PMS
Supporto ai processi interni e allineamento con la logica della struttura
Booking engine
Recupero di disponibilità e tariffe, incluse logiche dinamiche quando previste
CRM
Continuità nella gestione dei lead e delle relazioni commerciali
Centralino/Email
Copertura dei punti di contatto oggi più esposti a interruzioni e carico dispersivo
Sicurezza integrata
Scopri di più
Moderazione
Monitoriamo attivamente i contenuti generati con la nostra tecnologia.
Responsabilità
Crediamo che un uso improprio debba avere conseguenze.
Provenienza
Crediamo che tu debba sapere se un audio è generato dall’IA.
Ascolta l'innovazione
Alcune delle nostre voci
Non è una voce. È un sistema che parla per te. Le voci AION non si limitano a rispondere: gestiscono, guidano, concludono. Senza errori. Senza attese. Senza interruzioni.
Roberto
Ascolta Roberto che ti racconta come AION elimina i buchi in agenda, gestisce le chiamate mentre sei in poltrona e trasforma ogni richiesta in un paziente.
Giorgio
Ascolta Giorgio che ti racconta come AION gestisce ogni chiamata, anche nei momenti di picco o di notte, e trasforma ogni contatto in una prenotazione.
Michela
Ascolta Michela che ti racconta come AION garantisce risposta immediata ai pazienti, mantiene la continuità e non lascia mai nessuna richiesta senza gestione.
Susy
Ascolta Susy che ti racconta come AION intercetta ogni contatto, elimina le interruzioni e trasforma il tempo in un vantaggio operativo.
Scrivici per una demo.
Se vuoi capire come AION si inserisce davvero nel tuo contesto, lasciaci i dati: ti ricontattiamo per costruire una demo concreta e non generica.
Provalo, è gratis.
Clicca il bottone e interagisi con Susy, la nostra assistente digitale in AION. Scopri tutte le informazioni sulla struttura di DEMO e non esitare a fare domande!
L’attenzione non è scalabile.
Il tempo si.
Premi il pulsante per avviare la demo vocale di AION.
Se la chiamata ti ha convinto chiedi a Susy di passarti Mattia, così potrai parlare con il nostro Sales Engineer.
Domande Frequenti
Risposte rapide alle domande più comuni su AION.
E un sistema di intelligenza artificiale che gestisce automaticamente telefonate, email e chat dei clienti. Risponde su camere, servizi, disponibilita e prenotazioni in modo preciso, senza perdere nessuna richiesta.
Se hai un centralino IP, si collega direttamente come un interno senza hardware aggiuntivo. Se non e IP, serve un dispositivo per abilitarne il collegamento.
Si, può deviare le chiamate alla reception o ad altri interni in qualsiasi momento, seguendo le regole impostate.
Dal tuo sito web e da eventuali contenuti che fornisci. L'addestramento e gestito interamente da noi.
Si collega alla tua casella email e risponde automaticamente alle richieste in modo preciso e personalizzato.
Si, collegato al gestionale o booking engine verifica disponibilita, gestisce richieste e può registrare prenotazioni direttamente.
Si. Oltre all'italiano supporta inglese, spagnolo, francese, tedesco e russo. Altre lingue su richiesta.
Si. Puoi attivarlo o disattivarlo quando vuoi, oppure usarlo solo quando la linea e occupata.
Si. Puoi scegliere tra oltre 100 voci e definire tono, stile e comportamento.
Si. Può raccogliere dati utili dai clienti e supportare analisi su campagne e performance.
Setup iniziale una tantum per addestramento e supporto. Costo a minuto per le chiamate. Costo per ogni email gestita.